Presentes en “hoy es marketing” En Global Telemarketing nos gusta estar al día, la mejora continua y la innovación
El pasado 19 de Abril Global Telemarketing ha estado presente en la 9º edición del encuentro de hoy es marketing 2012 organizado por ESIC, escuela superior a la vanguardia de la formación en la empresa y el marketing. Encuento donde profesionales del marketing y la empresa exponen cómo generar confianza en los mercados a través de las empresas. Marketing experience, estrategias de marketing science, marketing, comunicación y comercio en la era digital, confianza, reputación y equipos comerciales eficaces, gestión del talento y emprendimiento de la nueva economía, son algunos de los temas expuestos y debatidos en este encuentro.
Marketing digital
El marketing digital lo podríamos definir como las acciones de comunicación que una marca desarrolla usando medios digitales, internet, mobile, videojuegos…
Nueva solución para realización de estudios de mercado para empresas.
En Global Telemarketing disponemos de una nueva solución para la emisión de llamadas telefónicas a empresas y cumplimentación de cuestionarios telefónicos a los interlocutores correspondientes y así obtener los resultados del estudio con el objetivo obtener información que ayude a enfrentarse a las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo.
Un estudio de mercado permite conocer a las empresas:
-Que existe un número suficiente de empresas target con las características necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer.
-Que dichas empresas target pueden ejercer una demanda real que justifique la producción y/o servicios que se piensan ofrecer.
-Que se cuentan con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados.
-Que se pude calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o servicios sustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados solo se podrá llevar a cabo a través de una investigación que proporcione información para ser utilizada como base para una toma de decisión;
Como objetivos secundarios un estudio de mercado revela información externa acerca de los competidores, proveedores y condiciones especiales del mercado, especificaciones de nuestro producto, nuestra producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar.
Informe de visitas concertadas
Resumen descriptivo de las visitas realizadas por los teleoperadores de Global Telemarketing.Pres_bono_concertacion_visitas_cargos_target_BR
¿ Qué son las estrategias de la entidad o imagen corporativa?
Estrategias dentro de la política de comunicación global. Estas estrategias pretenden lograr y fomentar un óptimo posicionamiento a través de las estrategias de marca, relaciones públicas, etc.
Primeros sondeos de opinión que Global telemarketing realizó para canal 4 televisión
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Algunos conceptos y tipos de telemarketing
Telemarketing. Técnica directa de marketing que consiste en comunicarse vía telefónica con el consumidor, ya sea que el cliente llame a la empresa o viceversa.
Telemarketing inbound. Tipo de telemarketing en el que el consumidor llama al centro de servicio de la empresa para pedir ayuda.
Telemarketing outbound. Es el telemarketing en el que la empresa a través de su centro de llamadas se pone en contacto con el cliente para ofrecerle productos, darle a conocer promociones, hacer encuestas, etc.
